När kundservice kostar extra

Allt fler företag vill få sina kunder att betala för en kundservice som tidigare ingick utan extra kostnad. Men varumärken kan skadas allvarligt när kunderna inte får den servicenivå de förväntar sig. 

Vardagslyx på Sitrus

För en strateg i byråvärlden är det en förmån att få besöka kunder i deras vardag. Det är också ett måste för att förstå den verklighet som kommunikationen ska beskriva.

Appens nya distributionsformer

En app som ska leva länge i våra smartphones bör ha ett relevant och engagerande innehåll. Om innehållet inte är tillräckligt meningsfullt och relevant är vi helt enkelt inte intresserade. Men hur ska man då tänka om man som företag vill ha en app?

The winner takes it all?

I dagarna är det Varumärkesdagen då också Signumpriset delas ut – en utmärkelse som ges till företag som varit duktiga på långsiktig varumärkesvård. I många sammanhang brukar man säga att det bara finns en vinnare, men frågan är om inte alla som ägnar sig åt konsekvent varumärkesvård är vinnare i någon mening.

Ottoboni, KliKKi och Sitrus flyttar ihop

Nordic Morning-koncernen stärker sin närvaro i Stockholm genom att samla tre av sina digitala byråer på samma adress..

2017 – året då mormor börjar sända live?

Kan LinkedIn stå emot Facebooks rekryteringssatsning? Är 2017 början på slutet för Twitter? Och är det i år som live-videos slår igenom på riktigt? Här är några korta spaningar om året som gick, och om vad som väntar framöver. 

Oväntad comeback för filmer utan ljud

Det hela började när Facebook införde sin så kallade autoplay-funktion. En nymodighet som inom loppet av några få år har kommit att förändra vårt sätt att se på film.

GOD JUL OCH GOTT NYTT ÅR!

Nu är det jul igen och vi på Sitrus önskar er alla en riktigt god helg och ett gott nytt år. I år skänker vi våra julklappspengar till Rädda Barnen och deras arbete för barn som har det svårt.

Rutinerad strateg förstärker Sitrus erbjudande

Torbjörn Briggert har rekryterats till Sitrus Göteborg för att ytterligare utveckla företagets erbjudande genom att se till att strategi och kreativitet går hand i hand.

Varumärken på gott och ont

När vi tänker på varumärken tänker vi gärna på dem som vi har en bra relation till. Varumärken som vi gillar och identifierar oss med, som bekräftar att vi är de människor vi vill vara. Så vad händer när vi blir svikna i vår relation till varumärket?

Sidor